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天利彩票网址_烟台开发区行政执法局,群众来问个事连门都进不去?

导读:可见烟台开发区综合行政执法局中包含市场监管相关行政执法权,群众遇到消费纠纷,自然想到开发区综合行政执法局问个明白 。可见咱们烟台开发区综合行政执法局的领导是多么的“忙”啊,群众想见个面沟通都没有空。此次几名群众和记者的遭遇是一件小事,不值得一提,但还是想问一下烟台开发区综合行政执法局,群众带着诚意和信任来咨询,是否可以让群众先进门?

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这期“木子说”咱们说说群众到机关单位班上“门难进”的事儿。

去年以来,山东各级媒体轰轰烈烈地开展“一次办好”推进舆论监督报道,一时间频现政府部门火速整改,群众反映的问题迅速得到解决的新闻, 但在一些部门仍存在群众办事“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。 比如在山东烟台开发区,群众想去刚成立的综合行政执法局咨询个事,连门都进不了,更见不到人,领导坐在办公室一个电话给门卫就给打发了……群众寒风中苦等20多分钟,连门都进不去,一个电话就打发了,能没有想法?老百姓看在眼里,寒在心里。

先说说事情的经过——

11月7日齐鲁晚报•齐鲁壹点刊发《烟台开发区一家游泳馆突然关门,学员遭遇退费维权难》的报道,其中提到:“针对游泳馆学员家长的遭遇,记者和几位家长来到烟台开发区综合行政执法局咨询。在门口,家长和记者一行被门卫拦住,说不能随便进。记者出示记者证提出要采访咨询,门卫回应还是不能进,要电话请示领导。在门口等了近20分钟后,门卫回复说,领导说这事不归他们管,要到市场监督管理局了解。”

后据记者了解,2016年9月26日,烟台开发区组建了综合行政执法局,作为全市综合行政执法体制改革试点,该局将城市管理、规划、国土资源、文化、旅游以及道路交通运输管理、市场监管、水政等8个领域全部或部分行政执法权纳入跨部门综合执法范围,标志着烟台市综合执法改革向前迈出了坚实一步。旨在通过相关部门密切配合、通力协作,共同建设起强有力的综合行政执法体系。可见烟台开发区综合行政执法局中包含市场监管相关行政执法权,群众遇到消费纠纷,自然想到开发区综合行政执法局问个明白 。

群众带着一肚子问题和诚意来咨询,这是对政府多么大的信任啊。可是群众想跟政府部门当面沟通一下,就是这么难,连门都进不去,更别说见着相关负责人了!门口一个电话指挥门卫就给打发了……可见咱们烟台开发区综合行政执法局的领导是多么的“忙”啊,群众想见个面沟通都没有空。

据大众日报报道:4月16日下午和17日下午,山东省委书记刘家义在济南开展接访活动,面对面倾听群众诉求,现场研究解决问题。他强调,要认真贯彻习近平总书记以人民为中心的发展思想,用法用理、用心用情做好信访工作,着力化解信访积案,千方百计倾听群众呼声,了解群众疾苦,为群众排忧解难,切实提高人民获得感、幸福感、安全感。刘家义来到济南市人民群众联合接访大厅接访室,先后接待了6批来访群众及其亲属,认真倾听群众倾诉,关切询问群众冷暖,与他们拉家常,在深入交流中谈心交心。他仔细阅读来访材料,针对群众反映的房屋拆迁安置、邻里经济纠纷、退休手续办理、薪资赔偿、住房困难等多年积累的难题,与来访群众、法律专家和有关部门负责同志一起,分析研究问题,制定解决方案。

省委书记都能亲自接待来访群众,试问烟台开发区综合行政执法局的领导,您为什么连见个问事群众的时间都没有?群众来访问个事,进不去门见不着人,隔空一个电话就给打发了?这就是我们烟台开发区综合行政执法局领导习惯的工作作风?!

2018年6月,山东出台的《关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》要求,企业和群众办“一件事情”,政府要提供“店小二”“保姆式”服务,实现“一次办好”。群众和记者到机关部门问个事,要通过门岗电话跟机关大楼里的领导请示沟通,这就是政府倡导的“店小二”“保姆式”服务?上级政府的政策和要求是多么的好啊!可是怎么一到基层这“好经”就“念歪”了呢?不知道烟台开发区综合行政执法局的领导,您是真忙还是架子大?您用一个电话成功地打发了满怀信任前来咨询的群众,成功地避免了与基层群众面对面的“纠缠”,不知道当时您是基于何种出发点呢?

此次几名群众和记者的遭遇是一件小事,不值得一提,但还是想问一下烟台开发区综合行政执法局,群众带着诚意和信任来咨询,是否可以让群众先进门?是否可以和群众面对面交流一下?群众的这点要求高吗?此次几名群众和记者遇到的问题不会是第一个,也不会是最后一个。如果今后还有类似的情况,好政策岂不是空谈,老百姓岂不寒心!

开发区历来都是各地勇领改革风气之先的地区,烟台经济技术开发区1984年成立以来也一直开烟台乃至胶东地区改革之先,2019年8月31日,中国(山东)自由贸易试验区烟台片区在开发区正式挂牌运行,此举更加奠定了烟台开发区“勇领改革风气之先”的地位。然而摆在面前的实际情况不禁让群众迷惘,希望在“勇领改革风气之先”的开发区,在深化“一次办好”改革方面能走在前列、落到实处。

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